Dünyanın her yerinden milyonlarca insanın severek kullandığı sosyal medya platformu İnstagramın, İnstagram müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmamaktadır. Eğer destek ekibiyle iletişime geçmek istiyorsanız ne yazık ki doğrudan karşınızda bir muhatap bulma şansınız yoktur. Ama sorununuzla ilgili yardım alabileceğiniz İnstagramın yardım sayfasını arama motorlarında aratarak kolayca bulabilirsiniz.
Yardım sayfasında “gizlilik ve güvenlik” kısmından “ bir şeyleri şikâyet edin” seçeneğine tıklayıp karşınıza çıkan seçenekler arasından sorununuzla en ilgili başlığa tıkladıktan sonra yaşadığınız soruna göre ya karşınıza çıkan formu doldurup göndererek ya da İnstagramın önünüze çıkardığı yönergeleri takip ederek sorununuzu çözüme kavuşturabilirsiniz. İnternet tarayıcınızda ki bu seçenekler mobil uygulama üstünde de bulunmaktadır. Aynı yöntemi mobil uygulama üstünde de uygulayabilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Bu yazımızda; İnstagram İletişim, İnstagram İletişim Numarası, İnstagram Yardım, İnstagram Canlı Destek, İnstagram Müşteri Hizmetleri, İnstagram Çağrı Merkezi, İnstagram Telefon Numarası, İnstagram Yardım Telefonu, İnstagram Müşteri Hizmetleri Ara, İnstagram Müşteri Hizmetleri Numarası, İnstagram Yardım Hattı, İnstagram Yardım Merkezi, İnstagram Şifre Yenileme, İnstagram Şifremi Unuttum, İnstagram Şifre Değiştirme, İnstagram Çalınan Hesabı Geri Alma, İnstagram Şifre Bulma gibi kelimeler kullanılmıştır.
İnstagram şifrenizi unuttuğunuz takdirde, eğer hesabınızı diğer sosyal medya hesaplarınızla eşleştirdiyseniz hiçbir sorun yaşamadan şifrenizi yenileyebilirsiniz. Eğer sosyal medya hesaplarınızla eşleştirmediyseniz hesabınızı açarken sizden istenilen maili ya da cep telefonunu kullanarak da şifrenizi yenileme şansınız bulunmaktadır. Hesabınıza giriş kısmının altında yer alan “şifre mi unuttum” kısmına tıkladığınızda karşınıza gelen ekrana İnstagrama kayıt olurken kullandığınız mail adresinizi girerek mailinize şifre yenileme linki gelmesini sağlarsınız bu linke tıklayıp karşınıza gelen ekranda yeni şifrenizi belirleyip hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Bu işlemi mail yoluyla yapmak istemezseniz “İnstagram şifremi unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra karşınıza gelen ekranda “başka yöntem dene” seçeneğine tıklayarak telefon numaranızı girip telefonunuza kısa mesajla gelen kodu kullanarak da şifrenizi yenileme şansınız bulunmaktadır. Ama eğer kayıt olurken girdiğiniz e-mail ya da telefonunuzu hatırlamıyorsanız ne yazık ki İnstagramınızın şifresini yenileme şansınız bulunmamaktadır. Bir ihtimal olarak İnstagram yardım sayfasından destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışabilirsiniz fakat bu işlem genelde olumlu sonuç vermemektedir.
İçinde mutlu zamanlarınızın hatıralarının yer aldığı bir platform olan İnstagramda hesap çalınması üzücü ama insanların başına sık gelen bir olaydır. Genelde popüler ya da mavi tikli yani İnstagram tarafından onay almış olan sayfalar bu çalınma olaylarına maruz kalmaktadır. Eğer değerli bir hesabınız varsa internette gezerken dikkatli olmanızı ve sizden sosyal medya bilgilerinizi isteyen sitelere asla bilgilerinizi vermemenizi öneririz. Hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini sadece İnstagram sayfası üzerinde kullanmanız, başka sitelere bu bilgileri girmemeniz büyük önem arz etmektedir.
Bunun yanında artık İnstagram kullanıcılarına çifte hesap doğrulama imkânı sunmaktadır. Bu imkân sayesinde birisinin hesabınıza girmesi için sadece şifrenizi bilmesi yetmiyor bunun yanında sizin tanımladığınız telefona gelen kodu da bilmesi gerekiyor. Oldukça yararlı olan bu imkândan faydalanmıyorsanız, bir an önce aktif hale getirmenizi öneririz. Bu sayede telefonunuza sizin bilginiz dışında giriş kodu geldiğinde sizin haricinizde birinin hesabınıza girmeye çalıştığını fark edip hemen müdahale edebilirsiniz.
Eğer İnstagram hesabım çalındı ne yapabilirim diyorsanız hesabınızı çalan kimseler hesabınızla ilgili her şeyi değiştirdiği için hesabınızı geri almanız oldukça zor olacaktır. Yapabileceğiniz tek şey yardım sayfasından hesabınızın çalındığını bildirmek ve arkadaşlarınızdan sayfanızın çalındığını rapor etmelerini istemek olacaktır.
Oldukça kaliteli bir video ve fotoğraf paylaşma sitesi olan İnstagramdan, fotoğraf ve video indirme imkânı yoktur. Çünkü insanlar koydukları video ve fotoğrafları kendi özel sayfalarına koymaktadır. Ve görseller sayfaya yüklendiği andan itibaren kişisel verileri koruma kanununun ilgili yasaları ile korunma altına alınmaktadır. Eğer bu görselleri saklamak ve kullanmak için yasal izin almadıysanız bir başkasının görsellerini izinsiz bir şekilde saklıyor ve kullanıyor sayılıp cezai işleme tabi tutulursunuz.
Eğer illegal yollarla indirip sakladığınız görsellerden hak sahibi bir şekilde haberdar olursa ve mahkemeye başvurursa hakkınızda iki yıldan dört yıla kadar cezai işlem başlatılabilir. Eğer bu görselleri internet üzerinde basit işlemlerde dahi olsa kullanırsanız uygulanan cezai yaptırımların süresi artar.
